Notre service

1. établir des canaux de plainte claire et complets et des procédures de traitement pour résoudre les problèmes pour les clients; Gérez les commentaires des clients en temps opportun et efficace afin que les clients ne s'inquiètent pas.

2. Clarifier les responsabilités départementales, suivre à tous les niveaux et effectuer une gestion scientifique; Établir une équipe de supervision efficace pour fournir des garanties solides pour la mise en œuvre des services.

3. Standardiser les procédures de service et fournir une variété de solutions et de méthodes de service.

4. Établir une équipe de supervision composée de personnel clé de divers départements dirigés par des hauts dirigeants de la société pour superviser la qualité et l'efficacité de nos services avec un mécanisme de supervision de service efficace.

5. Un département technique spécial (Département des sciences et de la technologie) et le département de gestion de la qualité fournissent des conseils sur la technologie et la qualité, l'utilisation, l'installation, etc.

6. Engagement de service de haute qualité

un. S'assurer que les produits répondent aux normes nationales pertinentes et que le taux de qualification de l'usine de produits atteint 100%;

né S'assurer que le taux d'exhaustivité du contrat, le taux de ponctualité du contrat et le taux de satisfaction des plaintes atteignent 90%;

c. Fournir un soutien et des conseils pour les problèmes techniques soulevés par les utilisateurs;

d. Établir un canal de plainte complet et un processus de traitement pour résoudre les problèmes pour les clients;

e. Établir une équipe de supervision efficace pour fournir des garanties solides pour la mise en œuvre des services.

7. Terminer les services de préventes, de ventes et de ventes après les ventes